Câu hỏi thường gặp

Xin chào, bạn có câu hỏi, chúng tôi có câu trả lời 

Nếu bạn có câu hỏi, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Kiểm tra các câu hỏi thường gặp sau đây để xem liệu những người khác có đang hỏi điều tương tự hay không. Chúng tôi cũng rất muốn nhận được phản hồi từ bạn, vì vậy hãy gọi cho chúng tôi theo số + 86-0511-86826607 hoặc hoàn thành biểu mẫu trên trang liên hệ của chúng tôi.  

Bạn cần loại thông tin nào từ tôi để cung cấp báo giá chính xác?

Càng nhiều thông tin, càng tốt. Tuy nhiên, các mục sau đây có thể đảm bảo chúng tôi cung cấp cho bạn báo giá kịp thời và chính xác: Bản vẽ hoặc kích thước chi tiết, hợp kim, số lượng, thời gian thực hiện mong muốn hoặc ngày giao hàng và thông số kỹ thuật. Xin lưu ý rằng thông số kỹ thuật bao gồm các yêu cầu kiểm tra, chứng nhận, bao bì và bất kỳ nhu cầu đặc biệt nào mà bạn có thể có. Vui lòng tham khảo ý kiến ​​Kỹ sư bán hàng nội bộ của bạn nếu nghi ngờ

Yêu cầu đặt hàng tối thiểu của bạn là gì?

Chúng tôi sẽ chỉ ra MOQ cho từng mặt hàng trong bảng báo giá. Chúng tôi chấp nhận mẫu và đơn đặt hàng thử nghiệm. Nếu số lượng của một mặt hàng không thể đạt được MOQ, giá phải là giá mẫu.

Các thông số kỹ thuật tiêu chuẩn mà vật liệu của bạn đáp ứng là gì?

Vật liệu của Sekonic Metals thường được chứng nhận theo tiêu chuẩn ASTM, ASME, AMS, GE, và Pratt & Whitney, cũng như các vật liệu khác. Để biết thêm thông tin về thông số kỹ thuật, hãy liên hệ với Đại diện bán hàng.

Bạn có chứng chỉ nào?

Mỗi Vật liệu hoặc sản phẩm, chúng tôi sẽ cung cấp chứng chỉ kiểm tra Mill (có sẵn En 10204.3.1 hoặc EN10204 3.2) Kiểm tra kiểm tra của bên thứ ba cũng có thể được cung cấp nếu bạn yêu cầu!

Bảo hành cho sản phẩm của chúng tôi là gì?

Chúng tôi sở hữu hàng loạt thiết bị kiểm tra để kiểm soát từng bước sản xuất sản phẩm của chúng tôi, từ nguyên liệu thô đến thành phẩm (thanh, bu lông, ống, dây, tấm, mặt bích, lò xo) mỗi quá trình xử lý có thể được theo dõi bởi bộ phận chất lượng của chúng tôi. Nếu bạn nhận được sản phẩm không chất lượng sau khi bạn kiểm tra, chúng tôi sẽ thay thế hoặc bồi thường cho bạn, phí vận chuyển của chúng tôi!

Sekonic Metal sử dụng những hãng vận chuyển hàng hóa nào?

Sekonic Metals có thỏa thuận với một số hãng vận chuyển hàng hóa được công nhận trên toàn quốc, nhà giao nhận của bạn cũng có thể chấp nhận được!

Có bao bì xuất khẩu không?

Sekoinc Metals có thể đóng gói đơn đặt hàng của bạn cho lô hàng xuất khẩu với một khoản phụ phí. Bấm vào đây để xem bao bì tiêu chuẩn, bấm vào trực tiếp Trò chuyện hoặc liên hệ với Đại diện bán hàng để biết thêm thông tin.

Tôi nên đưa thông tin thích hợp nào vào Đơn đặt hàng (PO) của mình?

Càng nhiều thông tin, càng tốt. Tuy nhiên, các mục sau được coi là phù hợp: kích thước chi tiết, hợp kim, số lượng, thời gian giao hàng mong muốn hoặc ngày giao hàng và thông số kỹ thuật. Xin lưu ý rằng các thông số kỹ thuật bao gồm các yêu cầu kiểm tra, chứng nhận, đóng gói và bất kỳ nhu cầu đặc biệt nào mà bạn có thể có. Vui lòng tham khảo ý kiến ​​Kỹ sư Bán hàng Nội bộ của bạn nếu có bất kỳ câu hỏi nào hoặc liên hệ với Bộ phận Bán hàng Công ty theo số 86-511-86826607

Thời gian dẫn của bạn (Thời gian giao hàng) là gì?

Kỹ sư bán hàng của bạn sẽ báo giá thời gian thực hiện cho mỗi yêu cầu tùy thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm và khối lượng công việc hiện tại của chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để đáp ứng nhu cầu của bạn.

Làm thế nào tôi có thể quyết định hợp kim nào tốt nhất cho môi trường của tôi?

Để biết thông tin chi tiết về các lựa chọn hợp kim, Vui lòng kiểm tra dữ liệu Kỹ thuật Vật liệu của chúng tôi, bạn cũng có thể nhấp vào Trò chuyện hoặc gửi email cho chúng tôi!

Bạn có thể làm cho các sản phẩm có hình dạng đặc biệt?

Chúng tôi có thể sản xuất cả sản phẩm tiêu chuẩn và sản phẩm đặc biệt. Chúng tôi có thể làm cho chúng theo bản vẽ và mẫu của bạn. Xin vui lòng gửi cho bạn bản vẽ để chúng tôi đánh giá!

Tôi có thể có lịch làm việc đơn đặt hàng của tôi không?
 Có, chúng tôi sẽ gửi lịch làm việc theo đơn đặt hàng của bạn mỗi tuần. Chúng tôi sẽ kiểm tra và kiểm tra tất cả hàng hóa trong trường hợp hư hỏng và thiếu các bộ phận trước khi giao hàng. Hình ảnh kiểm tra chi tiết của đơn hàng sẽ được gửi cho bạn để bạn xác nhận trước khi giao hàng.
Bạn tính bao nhiêu cho việc vận chuyển và xử lý?

Vị trí của bạn và trọng lượng đơn hàng của bạn quyết định giá cước vận chuyển.

Tôi phải làm gì nếu câu hỏi của tôi không được liệt kê ở đây?

Bạn có một vài lựa chọn. Vui lòng gọi trực tiếp cho chúng tôi theo số + 86-511-86826607 để nói chuyện với Kỹ sư bán hàng nội bộ. Nếu bạn muốn gửi câu hỏi của mình bằng cách sử dụng một biểu mẫu trên trang web của chúng tôi, bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp vào đây. bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi info@sekoincmetals.com.